Foire aux questions – Komérès

Goodies & objets publicitaires

Proposez-vous des objets publicitaires personnalisés ?
Oui. Komérès accompagne les entreprises, les collectivités et les associations dans le choix et la personnalisation de goodies adaptés à leur image, à leurs usages et à leurs volumes.

Peut-on personnaliser les objets avec un logo ou un visuel spécifique ?
Oui, bien sûr. Nous sommes là pour vous accompagner et vous conseiller sur les techniques de marquage disponibles, selon le produit et le support. Nous avons accès à plus de 20 techniques de marquage (selon les fabricants et la faisabilité), et c’est notre métier de vous orienter vers la meilleure option pour obtenir un rendu propre et durable.

Travaillez-vous sur des petites ou grandes quantités ?
Oui. Sur la majorité de nos produits, il n’y a pas de minimum de commande, et beaucoup de références sont disponibles à l’unité. Nous travaillons uniquement avec les professionnels, associations et collectivités, et nous savons traiter aussi bien les petites commandes que les gros volumes.

Mon logo n’est pas vectorisé : est-ce que je peux quand même faire mes goodies ?
Oui. Notre studio graphique peut vectoriser votre logo afin de le rendre compatible avec les techniques de marquage et garantir un résultat de qualité sur vos objets publicitaires.

Faites-vous de la livraison multi-sites ?
Oui. Nous proposons la livraison multi-sites partout en France, en Europe et dans le monde entier, selon les contraintes du projet et des produits.

Quels sont les délais de fabrication ?
Chaque produit a ses délais de fabrication spécifiques, il n’est donc pas possible de donner une liste exhaustive ici. En revanche, nous proposons des solutions express avec certains produits disponibles en 24/48h pour les urgences. Pour les commandes plus classiques, les délais varient généralement entre 15 jours, 3 semaines ou 1 mois, selon les produits, les disponibilités et les périodes de l’année.

Est-ce que vous pouvez mettre des QR codes sur les goodies ?
Oui. Nous pouvons intégrer des QR codes sur vos goodies, et même créer des QR codes dynamiques, qui peuvent évoluer dans le temps sans avoir besoin de réimprimer ou de jeter le support. C’est très pratique si vous changez l’URL de votre site web, tout en gardant les mêmes objets déjà distribués.

Vêtements personnalisés

Quels types de vêtements personnalisés proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vêtements professionnels et promotionnels : t-shirts, polos, sweats, vestes, softshells et autres textiles adaptés aux usages professionnels.

Est-il possible de créer un visuel sur mesure pour les vêtements ?
Oui. Notre studio graphique intégré conçoit ou adapte vos visuels afin d’assurer un rendu cohérent et professionnel sur les textiles.

Quelles techniques de marquage utilisez-vous ?
Nous utilisons majoritairement la broderie, le transfert DTF et la sérigraphie, qui sont les trois techniques les plus utilisées sur le textile. Il existe toutefois d’autres solutions, et nous pouvons les mettre en place si vous avez des besoins spécifiques, selon le support, le rendu attendu et l’usage des vêtements.

Est-ce que vous pouvez faire le marquage de produits non fournis par vos soins ?
Ce n’est pas ce que nous privilégions. En revanche, selon les volumes, les quantités et les délais, c’est un sujet qui peut s’étudier. Le plus simple est de nous contacter, de nous présenter votre projet, et nous vous ferons un retour. Nous l’avons déjà fait dans le passé.

Mon logo n’est pas vectorisé : est-ce un problème pour personnaliser des vêtements ?
Non. Notre studio graphique peut vectoriser votre logo afin de le rendre compatible avec les contraintes techniques du marquage et garantir un résultat de qualité.

Livrez-vous en multi-sites ?
Oui. Nous proposons la livraison multi-sites partout en France, en Europe et dans le monde entier, selon les contraintes du projet et des produits.

Quelles zones peuvent être marquées sur un vêtement ?
Nous pouvons marquer les produits quasiment où vous le souhaitez : cœur, contre-cœur, manche, dos, ou l’avant. Le marquage peut aussi concerner d’autres pièces comme des casquettes ou des pantalons. Cela dépendra du visuel, du produit et des capacités techniques des machines. Jusqu’à présent, 100% de nos projets ont été réalisés avec succès.

Est-ce possible d’avoir des échantillons ?
Oui, il est possible d’obtenir des échantillons. Dans certains cas, ils peuvent être payants ou déduits en cas de commande, car les fabricants nous les facturent. Nous pouvons aussi proposer des bons de prêt : vous conservez l’article (facturé), ou vous nous le retournez à vos frais, sous délai, en bon état et dans son emballage d’origine. Si ce n’est pas le cas, les frais liés au produit exploité pourront être facturés.

Faites-vous l’organisation de vestiaires pour les essayages ?
Oui, nous pouvons mettre en place un vestiaire chez vous, en commandant plusieurs tailles sur plusieurs modèles afin de faciliter les essayages, notamment pour les entreprises ayant de nombreux collaborateurs. En revanche, nous le faisons uniquement à partir du moment où il y a un engagement de commande, pour éviter les mauvaises surprises.

Avez-vous des vêtements éco-responsables ?
Oui. Nous proposons des produits fabriqués à base de coton bio, de coton recyclé, de RPET (polyester recyclé), ainsi que des mélanges type polycoton (coton bio et polyester recyclé). Nous avons donc une gamme complète de produits éco-responsables pour répondre à vos objectifs.

Studio graphique

Disposez-vous d’un studio graphique intégré ?
Oui. Komérès dispose d’un studio graphique intégré dédié à la création et à l’adaptation de visuels pour l’ensemble de vos supports de communication.

Pouvez-vous créer des visuels ou retravailler des fichiers existants ?
Oui. Nous pouvons concevoir des créations graphiques sur mesure ou adapter des fichiers existants afin de les rendre compatibles avec les supports choisis.

Le studio graphique intervient-il sur tous les projets ?
Le studio graphique intervient dès que nécessaire afin de garantir une cohérence visuelle entre les créations et les supports finaux.

Imprimerie & supports imprimés

Quels types de supports imprimez-vous ?
Nous réalisons des impressions sur tous formats et tous supports : cartes de visite, flyers, brochures, affiches, signalétique et supports grand format.

Gérez-vous également la préparation des fichiers pour l’impression ?
Oui. Notre équipe vérifie et ajuste les fichiers afin d’assurer une impression conforme et de qualité.

Livrez-vous partout en France ?
Oui. Nous assurons la livraison des supports imprimés sur l’ensemble du territoire national.

Cadeaux d’affaires

Proposez-vous des cadeaux d’affaires personnalisés ?
Oui. Komérès sélectionne et personnalise des cadeaux d’affaires pour les entreprises, les collectivités et les associations, en fonction du contexte, de l’image et des objectifs.

Les cadeaux d’affaires peuvent-ils être personnalisés ?
Oui. Les cadeaux peuvent être personnalisés avec un logo, un message ou un visuel, selon les produits choisis.

Pouvez-vous nous accompagner dans le choix des cadeaux ?
Oui. Nous vous conseillons afin de sélectionner des cadeaux cohérents avec votre image, votre budget et l’usage prévu.

Informations générales

Avec quels types de structures travaillez-vous ?
Komérès accompagne principalement les entreprises, les collectivités et les associations dans leurs projets de communication.

Êtes-vous basés uniquement dans le Val-d’Oise ?
Notre équipe est basée dans le Val-d’Oise, mais nous accompagnons des clients partout en France.

Comment prendre contact avec Komérès ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site.